Система заявок на сайте не работает/ провал асфальта квартал 8а

С связи с тотальным отсутствием ответов управляющего директора этот раздел форума переименован из "Вопросы к управляющей дирекции" в "Вопросы в небесную канцелярию"
Polina
Сообщения: 87
Зарегистрирован: 12 авг 2016 18:11

Система заявок на сайте не работает/ провал асфальта квартал 8а

Сообщение Polina »

Добрый день!
Оставляла заявку через сайт, реакции - "0", если что-то не работает уберите, чтобы не вводить в заблуждение.

В районе перекрёстка 19 и 8а квартала вовсю проваливается асфальт у сточной решетки. Прошу обратить внимние и отремонтировать в кратчайшие сроки.
Вложения
IMG_20190702_071609_1.jpg
IMG_20190702_071602_1.jpg

Аватара пользователя
Coder
Сообщения: 1611
Зарегистрирован: 20 июн 2016 11:17
Откуда: ЭЖК "Эдем"
Контактная информация:

Система заявок на сайте не работает/ провал асфальта квартал 8а

Сообщение Coder »

Система работает, ваша заявка в ней со 2го числа. Почему нет реакции я рекомендую вам узнать у управляющего директора.
Cила - в правде!

Чат жителей в Telegram

Polina
Сообщения: 87
Зарегистрирован: 12 авг 2016 18:11

Система заявок на сайте не работает/ провал асфальта квартал 8а

Сообщение Polina »

Если реакции нет, значит система не работает. Или система ради системы, а результат не нужен?
У управляющего директора вроде есть руководители и KPI. Мое рабочее время, к сожалению, гораздо продолжительнее его, поэтому иной возможности поинтересоваться у меня нет.

Аватара пользователя
Coder
Сообщения: 1611
Зарегистрирован: 20 июн 2016 11:17
Откуда: ЭЖК "Эдем"
Контактная информация:

Система заявок на сайте не работает/ провал асфальта квартал 8а

Сообщение Coder »

Polina писал(а):
10 июл 2019 13:00
Если реакции нет, значит система не работает. Или система ради системы, а результат не нужен?
У управляющего директора вроде есть руководители и KPI. Мое рабочее время, к сожалению, гораздо продолжительнее его, поэтому иной возможности поинтересоваться у меня нет.
Я написал про техническую часть. Система (форма на сайте, передача в базу данных, оповещение сотрудников УД) работает. Сбой даёт человеческая часть процесса: не хватает дисциплины в УД. Тут уже IT-система бессильна. А по моему скромному мнению если жители не будут требовать исполнения, то дисциплина процесса и не улучшится.
Cила - в правде!

Чат жителей в Telegram

Petr10
Сообщения: 456
Зарегистрирован: 20 июн 2016 12:42

Система заявок на сайте не работает/ провал асфальта квартал 8а

Сообщение Petr10 »

Polina писал(а):
10 июл 2019 12:41
Добрый день!
Оставляла заявку через сайт, реакции - "0", если что-то не работает уберите, чтобы не вводить в заблуждение.

В районе перекрёстка 19 и 8а квартала вовсю проваливается асфальт у сточной решетки. Прошу обратить внимние и отремонтировать в кратчайшие сроки.
Спасибо Полина!! В течении месяца, 14 приемных решеток водостоков будут отремонтированы,в том числе и те которые на фотографии.
Очень много людей пропадает без вести при переходе от слов к делу....

Polina
Сообщения: 87
Зарегистрирован: 12 авг 2016 18:11

Система заявок на сайте не работает/ провал асфальта квартал 8а

Сообщение Polina »

Пётр, спасибо. Действительно к ремонту вчера приступили. Поскольку 2 недели заявка пролежала, мягко скажем, "в столе", а в реальности её "упустили", между тем ситуация аварийная, надеюсь ждать до окончания работ осталось недолго...
Правда, вчера рабочие зачем-то оставили открытым люк, открыт до сих пор и услужливо ломик рядом приуютился. Это что? Ловись дети большие и маленькие?
IMG_20190716_072525_1.jpg

Petr10
Сообщения: 456
Зарегистрирован: 20 июн 2016 12:42

Система заявок на сайте не работает/ провал асфальта квартал 8а

Сообщение Petr10 »

Polina писал(а):
16 июл 2019 12:00
Пётр, спасибо. Действительно к ремонту вчера приступили. Поскольку 2 недели заявка пролежала, мягко скажем, "в столе", а в реальности её "упустили", между тем ситуация аварийная, надеюсь ждать до окончания работ осталось недолго...
Правда, вчера рабочие зачем-то оставили открытым люк, открыт до сих пор и услужливо ломик рядом приуютился. Это что? Ловись дети большие и маленькие?IMG_20190716_072525_1.jpg
Спасибо за бдительность. Люк уже закрыли. Что касается скорости реагирования. то предполагаю ,что видимо этот срок был необходим для заключения договора и составления сметы на ремонт.
Очень много людей пропадает без вести при переходе от слов к делу....

miha
Сообщения: 267
Зарегистрирован: 28 июн 2016 18:06

Система заявок на сайте не работает/ провал асфальта квартал 8а

Сообщение miha »

Coder писал(а):
10 июл 2019 12:57
Система работает, ваша заявка в ней со 2го числа. Почему нет реакции я рекомендую вам узнать у управляющего директора.
СПАСИБО ! Ваша заявка принята
Ближайшее время с Вами свяжутся .Вы получите номер заявки и оговорите сроки исполнения .!

Вот все что получаем в ответ ( номера заявки не кто не говорит и сроки работ и ответственное лицо неизвестно ).

Обратная связь отсутствует . Ближайшее время ??? Это сколько? ( 30 мин 1 час сутки месяц год ???)

Все кто писал электронные заявки хоть ко му то присвоили номер? перезвонили? оговорили сроки выполнения работ? дали ответственное лицо по исполнению? перезвонили по выполнению?

Аватара пользователя
Coder
Сообщения: 1611
Зарегистрирован: 20 июн 2016 11:17
Откуда: ЭЖК "Эдем"
Контактная информация:

Система заявок на сайте не работает/ провал асфальта квартал 8а

Сообщение Coder »

Миш, задай эти вопросы Ледяеву? Он здесь не читает, похоже. И не пишет точно :-)
Cила - в правде!

Чат жителей в Telegram

miha
Сообщения: 267
Зарегистрирован: 28 июн 2016 18:06

Система заявок на сайте не работает/ провал асфальта квартал 8а

Сообщение miha »

Ген задам конечно ! Правление надеюсь читает . Может они тоже спросят ?

Ответить

Вернуться в «Вопросы в небесную канцелярию»